你的信息，怎样被使用与保存

你在优发国际查阅栏目、翻看使用指南，或者写信询问某个内容放在哪里时，都可能留下与你有关的信息。这份说明讲的就是这些信息怎么被处理。

它覆盖的场景包括：浏览站点公开页面、通过客服邮箱发起咨询、在目录页切换浏览视图或记录常用栏目。你从本站链接前往其他网站后，对方的信息处理按该网站自己的说明执行。

按来源分，主要有两类。

• 你主动提供的：写信咨询时留下的邮箱地址、称呼、问题描述，以及你自愿附上的截图、页面链接或设备情况。这些内容用来还原问题现场，也方便我们回信。
• 访问时自动产生的：浏览器与设备类型、屏幕尺寸、语言设置、访问过的页面与大致停留时间、来源页面，以及城市级别的粗略位置。这些记录帮助我们看清栏目索引在不同设备上的呈现差别。

阅读公开内容不需要注册账号，我们也不会收集身份证件、银行卡等与查找内容无关的信息。

处理这些信息的目的很具体，落在下面几件事上：

• 回复你的咨询，必要时交给对应栏目的编辑跟进；
• 判断哪些栏目被频繁查找、哪些说明还写得不够清楚，据此补写或调整描述；
• 排查访问异常，例如某类屏幕尺寸下排版错位或内容加载不全；
• 汇总整体使用情况，用于安排每周二、周五的新增内容与每季度的索引校订重点。

我们不会把这些信息用于上述目的之外的推销，也不会据此向你发送未经请求的商业信息。

站点使用少量的 Cookie 和浏览器本地存储，用处很直接：记住你选过的目录视图（列表、卡片、标签云或章节长卷），以及上次浏览到的大致位置，下次回访时不必重新设置。另外会以汇总方式统计每天有多少人查看某类内容，帮助我们判断下一轮更新该补什么。

本站不放第三方广告 Cookie，也不借助这些记录在其他网站上向你投放广告。

管理方式由浏览器提供：你可以在设置里查看、清除或阻止 Cookie 与本地存储。清空之后，此前的偏好会回到默认状态，正文、目录与说明仍然可以完整阅读。

为了让页面打开得更稳，访问加速与内容分发由云服务伙伴承接，这一环节可能经手访问日志。受托方按约定处理这些记录，不用于自身营销。除法律法规要求或事先取得你的同意，我们不会把咨询内容提供给无关第三方，也不出售或交换这些信息。

咨询邮件的保留时间与实际处理进度挂钩：问题解决后仍会留存一段时间，便于同类问题再次出现时给出连贯的答复；超出需要后即删除，或只留下不含个人信息的统计结果。汇总数据无法对应到具体某个人。

安全方面，我们通过访问权限管理、传输加密与日志留存等常规措施降低风险，并把能接触到信息的人员控制在必要范围内。

站点的功能或处理流程有变化时，这份说明会随之更新，页首标注现行版本线索；若变动涉及你可提出的请求范围，我们会在更新动态栏目里说明改了什么。

对某一条说明有疑问，或想了解具体做法，可以发邮件到 email@youfa-intl.com.cn，工作日一般在 24 小时内回复，情况复杂的会在 2 个工作日内给出进展。使用上的问题可以先看使用说明；需要电话沟通，可通过使用指南中的国内联系入口获取最新号码。